Условия маркетплейса для продавцов
Версия 2.0
1. Допуск
Продавец предоставляет достоверные регистрационные, налоговые, контактные и платёжные сведения, документы о полномочиях, лицензиях, сертификатах и маркировке. Изменения сообщаются без промедления. Допуск не является гарантией продаж и может быть приостановлен при риске нарушения.
2. Предложения и исполнение
Продавец отвечает за ассортимент, карточки, цену, остатки, качество, безопасность, интеллектуальные права, кассовые чеки, упаковку, доставку, гарантию, возвраты и обязательную информацию о себе. Запрещены подделки, манипуляции отзывами, фиктивные заказы и обход расчётов платформы, если это нарушает договор.
3. Комиссии, резервы и выплаты
Размер комиссии и сроки указываются в тарифах/оферте. Платформа вправе удержать согласованные комиссии, возвраты, чарджбэки и обоснованные резервы, предоставить отчёт и приостановить выплату на время проверки. Безусловное присвоение средств и отказ от обязательных прав не допускаются.
4. Данные покупателей
Данные используются только для исполнения заказа, поддержки и законных обязанностей; запрещены собственная реклама без основания, продажа данных и хранение сверх необходимого. Продавец обеспечивает конфиденциальность и сообщает об инцидентах.
5. Контроль и ответственность
Платформа вправе запросить документы, провести контрольную закупку, скрыть товар, ограничить продажи и содействовать спору. Продавец возмещает документально подтверждённые потери, возникшие из его нарушения, в пределах закона и договора. До публикации владелец проекта обязан дополнить шаблон фактическими комиссиями, SLA и сроками выплат.